Трубку не берут, заправки закрывают: топливный кризис в Петербурге довел сети АЗС до коллапса

В Петербурге и Ленинградской области уже почти месяц не утихает топливный кризис. Из-за перебоев с бензином горячие линии крупнейших сетей АЗС перестали справляться со шквалом звонков от водителей.

Если в начале июня дозвониться в службу поддержки можно было без проблем, то сейчас время ожидания растянулось минимум на 15 минут, а многие компании и вовсе начали глушить линии из-за перегрузок.

Например, в «Газпромнефти» вызовы теперь сбрасываются автоматически — автоответчик ссылается на ажиотажный спрос.

В «Роснефти» также не соединяют с оператором, отправляя клиентов писать обращения через сайт или приложение.

На горячей линии «Лукойла» можно провисеть 20 минут, слушая записанное сообщение о внеплановых ремонтах на заводах и сложной логистике, но ответа так и не дождаться.

«Сургутнефтегаз» перевел прием обращений на автоответчик с обещанием перезвонить, а в Teboil и «Татнефти» трубку берут лишь спустя долгие минуты ожидания.

Дефицит горючего на заправках вполне реален.

Операторы того же Teboil подтверждают: в районе метро «Комендантский проспект» популярный АИ-95 остался только на одной из четырех станций, еще одна АЗС закрылась полностью.

У работающих колонок скапливаются очереди по 20 и более машин.

Сами нефтяники объясняют нехватку проблемами с логистикой, а Смольный уверяет, что ситуация под контролем.

Тем временем в России в качестве экстренной меры уже разрешили продавать бензин более низкого экологического класса — Евро-3 вместо Евро-5.

На фоне коллапса власти Ленинградской области пытаются хоть как-то помочь водителям.

Экономический блок регионального правительства начал переговоры с топливными компаниями, чтобы те разрешили наливать бензин в металлические канистры (строго по ГОСТу) хотя бы по 10 литров в одни руки.