Экспорт в один клик: как «Госуслуги» помогают российскому бизнесу торговать с миром

Цифровая платформа для российских экспортеров «Мой экспорт» сменила название на «Госуслуги ВЭД» и интегрировалась с федеральным порталом «Госуслуги».

За пять с половиной лет работы через эту систему компании получили около 3 млн услуг. Платформу создал Российский экспортный центр (РЭЦ, входит в ВЭБ.РФ) в 2020 году в рамках нацпроекта «Международная кооперация и экспорт».

В июне 2026 года РЭЦ и Минцифры подписали соглашение о взаимодействии, чтобы сделать государственные сервисы для участников внешней торговли доступнее. По словам главы Минцифры Максута Шадаева, интеграция с порталом «Госуслуги» позволит кратно повысить удобство и скорость взаимодействия экспортеров с государством.

«Объединяя экспертизу РЭЦ в сфере поддержки экспорта и возможности цифровой инфраструктуры Минцифры, мы формируем принципиально новый уровень сервиса для участников внешнеэкономической деятельности», - заявила глава РЭЦ Вероника Никишина.

Она подчеркнула, что задача - минимизировать административные барьеры и сделать процесс получения господдержки максимально простым.

Сегодня на платформе зарегистрированы более 45 тысяч компаний, 80% из которых - малый и средний бизнес.

По данным РЭЦ, на пользователей сервиса приходится около 60% всего несырьевого неэнергетического экспорта России. Только за последний год число активных пользователей выросло на 20%.

Система работает в режиме «одного окна» и интегрирована с электронными базами Федеральной таможенной службы, Федеральной налоговой службы и Россельхознадзора.

Это позволяет ведомствам мгновенно обмениваться информацией, а экспортеры могут напрямую подавать заявки на госуслуги, оформлять разрешительные документы и участвовать в программах господдержки.

Например, предприниматели могут онлайн компенсировать затраты на транспортировку продукции или подать заявку на участие в международных выставках. Как рассказала Вероника Никишина, подтвердить нулевую ставку НДС теперь можно через единую цифровую среду ФНС, что экономит время и снижает риск ошибок. Кроме того, система автоматически проверяет налоговую задолженность при подаче заявок на субсидии.

На сайте «Госуслуги ВЭД» бизнес может изучать сводные отчеты по отрасли, товару или стране.

Сервис «Поиск рынков сбыта» составляет рейтинг стран по уровню спроса на конкретный товар, а «Экспортные ниши» показывает перспективные рынки на ближайшие два-три года. Также предпринимателям доступен «Навигатор по барьерам», который информирует о требованиях и ограничениях на зарубежных рынках.

В разделе «Сертификация и лицензирование» можно оформить ветеринарный и фитосанитарный сертификаты, экспортные лицензии и сертификат происхождения товара. Недавно на платформе запустили «Экспортный ассистент» - бесплатный сервис, который помогает проанализировать продукцию, подобрать меры поддержки и разработать стратегию выхода на рынок. Каждая компания получает персонального менеджера.

Еще одна особенность платформы - сервис «Профессионалы экспорта», который объединяет более 700 аккредитованных партнеров. Они оказывают узкопрофильные услуги: от консультаций по логистике до комплексного сопровождения переговоров с учетом культурных особенностей страны-партнера.

Эксперты отмечают, что развитие подобных платформ - мировой тренд. Они снижают издержки бизнеса на поиск информации, проверку контрагентов и оформление документов. В качестве примеров можно привести глобальные площадки Alibaba и TradeIndia, экосистему для стран БРИКС+ B2BRICS или латиноамериканскую MercadoLibre.

Эффективность российской платформы подтверждают и сами компании.

Производитель продуктов здорового питания Nutvill использует сервисы для сопровождения контрактов и участвует в международных выставках, что помогает расширять географию продаж в Казахстан, Белоруссию и Армению.

Компания «Аурика», один из ведущих производителей слуховых аппаратов, с 2016 года работает на международных рынках.

По словам гендиректора Максима Мурзинова, помощь РЭЦ в обучении, организации выставок и информационном сопровождении позволила эффективно выстроить экспорт в страны СНГ, Европы, Латинской Америки, Африки и Азии.

«Ключевая роль РЭЦ как оператора цифровой платформы - сделать экспорт доступнее для российского бизнеса», - резюмирует управляющий директор продуктового офиса РЭЦ Марк Мурашко.

По его словам, в перспективе планируется внедрение цифрового взаимодействия на международном уровне.