Дроны сожгли крупнейший хаб Wildberries: продавцы ждут банкротства, маркетплейс обещает выплаты

18 июля украинские беспилотники атаковали два огромных логистических центра Wildberries — в подмосковной Электростали и тамбовском Котовске.

Погибли восемь человек, больше пятидесяти ранены. Киев назвал это ответом на удары по украинской инфраструктуре, а российские власти — терактом.

Склад в Электростали площадью почти 360 тысяч квадратных метров сгорел дотла.

Вертолеты не смогли сбить пламя, а дым от пожара накрыл небо и дошел до Тулы и Калуги.

Площадку в Котовске (108 тысяч квадратных метров) также сильно повредило огнем, но пожар там удалось потушить.

Основной удар пришелся на сотрудников ночных смен.

В Котовске погибли семь человек, еще 25 ранены. В Подмосковье, где атаковали не только склад, но и нефтебазу в Ногинске, пострадали 37 человек, один из них скончался.

Глава Wildberries Татьяна Ким заявила, что семьи погибших работников получат по 2 миллиона рублей, а тяжелораненые — по миллиону.

Огонь уничтожил десятки миллионов вещей. По оценкам источников, компания потеряла 10–15% всех своих складских площадей, а общий ущерб может превысить 100 миллиардов рублей.

Тысячи продавцов оказались на грани разорения.

За несколько дней до атаки, 7 июля, Wildberries переписал правила работы: маркетплейс признал налеты дронов форс-мажором и официально снял с себя обязанность платить за уничтоженный товар.

Аналогичные изменения 12 июля внес в свой договор и Ozon.

В Wildberries новую политику объясняли так: «Изменения в оферте носят уточняющий характер и направлены на конкретизацию положений о форс-мажорных обстоятельствах. Детализация подобных рисков — общепринятая практика... Уже действовавшие положения о форс-мажоре приводятся в более детализированный вид».

Предприниматели в соцсетях начали готовиться к худшему.

Создатели семейного бренда «Береги» написали: «На сгоревшем складе в подмосковной Электростали у нас было более 2/3 товара. Нам нужно в очередной раз придумать как двигаться дальше <...> По последним данным компенсации потерь не будет. <...> Поэтому в целом судьба и существование многих брендов и компаний сейчас под большим вопросом».

Однако вскоре глава маркетплейса все же пообещала помочь продавцам деньгами.

«Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки. Обязательно детально проинформируем вас на портале продавца об этих выплатах, мерах и порядке их получения», — сообщила Ким.

Она добавила, что уцелевшие грузы пока заморожены: «Товары, которые находились на пострадавших логистических объектах, временно сняты с продажи. Вернемся с информацией о них в ближайшее время».