Подделки больше нельзя просто не замечать: КС вынес решение о маркетплейсах

Конституционный суд объяснил, когда маркетплейсы должны отвечать за продажу подделок. Суд решил, что площадка не обязана заранее проверять каждый товар, который размещают продавцы. Но если правообладатель сообщил о контрафакте и предоставил доказательства, маркетплейс должен отреагировать.

Поводом стало дело компании «Мир хобби», которая выпускает настольные игры под брендом Hobby World.

Компания обнаружила на Wildberries поддельные версии своей игры «Мафия. Вся семья в сборе» и направила маркетплейсу претензию.

Ответа она не получила и пошла в суд.

Арбитражные суды отказали «Миру хобби» в иске.

Они посчитали Wildberries информационным посредником, который не отвечает за товар, если не знал о нарушении и вовремя принял меры. В этом деле такой мерой суды сочли блокировку карточек с подделками уже после подачи иска.

«Мир хобби» с этим не согласился и обратился в Конституционный суд. Компания указала, что маркетплейсы получают комиссию с продаж, а значит заинтересованы в обороте любых товаров, в том числе спорных.

КС не стал признавать нормы закона неконституционными, но уточнил, как их нужно применять.

Суд подтвердил: маркетплейс может считаться посредником, если он только дает продавцам площадку, логистику и оплату. Но этот статус не освобождает его от всех обязанностей.

Если правообладатель прислал жалобу и документы, площадка должна ее рассмотреть. Маркетплейс должен запросить объяснения у продавца, изучить сведения от обеих сторон и решить, есть ли признаки нарушения.

Если признаки есть, площадка может остановить продажу товара, заблокировать карточку или принять меры против продавца. Если жалоба явно необоснованная, маркетплейс может отказать правообладателю, но обязан объяснить причину письменно.

КС отдельно указал, что блокировка карточек только после обращения правообладателя в суд не считается своевременной реакцией. Такое поведение может поставить под сомнение нейтральность маркетплейса.

При этом суд подчеркнул: маркетплейс не должен сам окончательно решать, нарушены права или нет. Это может сделать только суд.

Площадка должна оценивать признаки нарушения и принимать временные меры, чтобы не допустить дальнейшей продажи спорного товара.

Если маркетплейс сам продает подделки, продвигает их, рекламирует или получает доход от их продажи, он уже не может ссылаться только на статус посредника. В таком случае он может отвечать как прямой нарушитель.

В Wildberries & Russ заявили, что изучают решение КС. В компании отметили, что суд подтвердил важный принцип: цифровая площадка не должна подменять собой суд.

В Ozon сообщили, что проверяют жалобы правообладателей и запрашивают у продавцов документы.

Если документов нет или они вызывают сомнения, карточку товара блокируют. У площадки также есть «Кабинет бренда», через который правообладатели могут направлять жалобы.

Юристы называют решение КС компромиссом. Оно усиливает защиту правообладателей, но не требует от маркетплейсов проверять каждый товар заранее. При этом правообладателям все равно придется самим искать нарушения, направлять претензии и при необходимости идти в суд.