Минцифры взяло на контроль массовый сбой у провайдера SkyNet в Петербурге
Министерство цифрового развития взяло на контроль перебои в работе петербургского интернет-провайдера SkyNet. Клиенты компании смогут получить перерасчёт, если доступ в сеть пропал по вине оператора.
Об этом 20 октября сообщил РБК. Чтобы вернуть деньги, абонентам нужно оставить обращение через форму на сайте Минцифры. Ведомство передаст жалобу провайдеру. После устранения неполадок стоимость услуг пересчитают за те дни, когда интернета не было.
«Минцифры взяло вопрос на контроль и будет следить за ситуацией», - заявили в министерстве.
По данным сервиса Downdetector на 18:20 по московскому времени, за последние сутки пользователи оставили 2,3 тысячи жалоб на работу SkyNet. Более 150 обращений поступило за последний час. Утром число сообщений о неполадках оценивалось как умеренное.
Ранее проблемы у провайдера фиксировали три дня подряд - с 4 по 7 октября.
Читайте также:
