Россияне в Турции не могут расплатиться через СБП: «Сбер» блокирует карты на сутки
Российские туристы в Турции столкнулись с неожиданной проблемой: при попытке оплатить покупки через Систему быстрых платежей (СБП) «Сбер» начал массово блокировать их карты. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на жалобы отдыхающих.
Оплата по QR-коду заработала в Турции в апреле 2026 года, но уже к лету механизм дал серьезный сбой. При сканировании кода в магазинах и кафе банк приостанавливал все операции по карте клиента на 24 часа. В «Сбере» подтвердили изданию, что переводы и платежи могут замораживаться на сутки в целях безопасности.
Эксперт по правовым рискам в цифровой среде Валерия Смирнова пояснила, что под автоматическую проверку банков часто попадают операции, совершенные за границей с непривычного IP-адреса. Систему также настораживает новый способ оплаты или первый перевод в адрес конкретного получателя.
О перебоях говорят и в бизнес-среде. Гендиректор Российско-турецкого делового совета при ТПП Алексей Егармин отметил, что в проведении таких транзакций участвует целая цепочка посредников. Технические сложности, по его словам, возникают в основном на российской стороне.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) выпустила отдельное предупреждение. Там посоветовали немедленно менять способ оплаты, если продавец предлагает перевести деньги по номеру телефона или просит туриста самостоятельно вбить сумму. Корректный сценарий выглядит иначе: покупатель сканирует QR-код с терминала или смартфона продавца, где уже зашиты и товар, и итоговая цена.
Эксперты рекомендуют россиянам заранее уведомлять свой банк о зарубежной поездке и уточнять правила использования СБП за рубежом. В качестве подстраховки советуют всегда иметь при себе альтернативные средства расчета, включая карты банков третьих стран.
Правила, по которым банки останавливают операции, прописаны в рекомендациях Центробанка еще с 2024 года. Среди признаков подозрительного перевода - несоответствие характера, суммы, частоты или места совершения операции привычному профилю клиента.
Проблема блокировок остается острой не первый год. По данным ЦБ, в 2025 году отказ в проведении операций, блокировка карт и доступа к онлайн-банкингу возглавили топ жалоб россиян на банки. Всего регулятор получил 235,2 тысячи обращений - на 14,7% больше, чем годом ранее. При этом Центробанк настаивает, чтобы банки полностью раскрывали клиентам причины блокировок и принимали решения так, «чтобы у абсолютно добросовестных людей средства не блокировались».
