«Аэрофлот» сообщил о сбое в системах: возможны задержки и отмены рейсов

Авиакомпания «Аэрофлот» утром 28 июля объявила о нештатной работе информационных систем. В связи с этим расписание полётов могут корректировать: часть рейсов задержат, отдельные — отменят.

О причинах и масштабе инцидента перевозчик не сообщает, заверяя, что технические службы работают над восстановлением сервисов и минимизацией сбоев.

Пассажирам рекомендуют:

• проверять статус рейса на онлайн‑табло «Аэрофлота» и в аэропорту;

• закладывать дополнительное время на регистрацию и досмотр;

• при изменении рейса обращаться в контакт‑центр для переоформления.

В июле авиакомпании уже сталкивались с внеплановыми корректировками расписания из‑за ограничений воздушного движения и перебазирования бортов. На фоне текущего сбоя «Аэрофлот» пообещал оперативно публиковать обновления в официальных каналах.

Ожидается, что после восстановления систем перевозчик сообщит, какие рейсы пострадали и как будет организована работа с пассажирами.

"Утром 28 июля сотни пассажиров «Аэрофлота» оказались заперты в аэропорту Шереметьево. Часть рейсов перенесли, другим пассажирам повезло меньше — их вылеты отменили.

После нескольких часов ожидания люди решили покинуть аэропорт, но и здесь возникли трудности — в проходе образовался затор, и даже там пришлось стоять в очереди.

В самой авиакомпании заявили, что в работе информационных систем произошёл сбой — из-за этого «сервисы могут работать некорректно». При этом конкретную причину сбоя в «Аэрофлоте» не раскрыли", пишет издание Baza.